Coaching d’équipe en entreprise

La communication, considérée depuis toujours comme le nerf de la guerre, est aujourd’hui un réel défi pour maintenir à flot la compétitivité des entreprises. Elle se doit d’être claire, fluide et concise ! Investir dans un programme de coaching en cohésion d’équipe est un enjeu majeur à considérer dans la réussite de vos projets en entreprise. S’inscrivant dans une démarche de QVCT, le coaching d’équipe s’intègre également dans votre politique de marque-employeur en vue d’attirer et de retenir vos meilleurs talents.

Le coaching en cohésion d’équipe est en effet particulièrement efficace pour contrer la perte de sens au travail, prévenir les risques psychosociaux et engager durablement vos collaborateurs vers la performance collective. Le taux d’absentéisme et les problèmes de départs anticipés des nouvelles recrues entraînent un coût économique élevé pour les entreprises en constante augmentation, c’est pourquoi le coaching rencontre un franc succès depuis ces dernières années. 

Il est important de préciser que le coaching possède sa propre éthique et une déontologie professionnelle partagée par les coachs certifiés RNCP et mentorés, ayant eux-mêmes expérimenté le management de projet en entreprise durant plusieurs années, dont Flowangy Coaching fait partie. Les valeurs du coaching sont la relation gagnant-gagnant (ou encore le win-win), la co-responsabilité (coach et coachés s’engagent dans des actions mutuelles), et la confidentialité comme gages de confiance.

Champ d’application du coaching d’équipe

Le champ d’application du coaching d’équipe est vaste et permet notamment de mobiliser les ressources individuelles au profit d’un projet collectif et d’un objectif commun :

• Construction d’équipe
• Développement des compétences (booster son potentiel)
• Renforcement comportemental (développement des soft skills)
• Formation professionnelle
• Adaptation au travail en distanciel (télétravail et travail hybride)

Les bénéfices de faire appel à un coaching d’équipe sont nombreux :

1. Créer un sentiment d’appartenance et de solidarité entre les membres de l’équipe.
2. Favoriser l’écoute active (feedbacks positifs), l’empathie et la compréhension mutuelle.
3. Développer la confiance entre les membres de l’équipe en encourageant la prise de risques et la collaboration.
4. Renforcer la motivation des membres de l’équipe en leur offrant des défis stimulants et en leur permettant de se sentir valorisés.
5. Aider les équipes à s’adapter au télétravail et à la digitalisation en renforçant les liens entre les membres de l’équipe malgré la distance physique.

A l’aide d’un coaching personnalisé, de techniques de PNL, du management agile et du flow management, ou encore des dernières technologies innovantes adaptées aux besoins spécifiques de chaque équipe (telles que les lunettes PSIO), le coaching en cohésion d’équipe et les team buildings peuvent permettre d’améliorer la performance globale de l’entreprise.

Exemple de coaching d’équipe sur la thématique des valeurs et de la mission

Le déroulé d’une séance de coaching d’équipe sur la thématique des valeurs et de la mission peut notamment se réaliser avec un outil PNL très puissant : la pyramide de DILTS. Voici un exemple de déroulement d’une séance collective réalisée avec notre praticienne PNL certifiée et Coach professionnelle accréditée :

Introduction : La coach commence par introduire la séance en expliquant l’objectif et le déroulement de la séance. Elle peut rappeler l’importance des valeurs et de la mission pour une équipe performante.

Présentation de la pyramide de DILTS : La coach présente la pyramide de DILTS, qui est un outil de coaching utilisé pour explorer les différentes strates de la motivation et de l’identité d’une équipe. La pyramide se compose de plusieurs niveaux dits « logiques » : environnement, comportements, capacités, croyances, valeurs et mission.

Exploration de l’environnement : La coach invite l’équipe à réfléchir sur l’environnement dans lequel elle évolue. Elle peut poser des questions telles que : Quelles sont les contraintes et les opportunités de notre environnement ? Comment cela influence-t-il votre travail et vos valeurs ?

Identification des valeurs : La coach guide l’équipe dans l’identification et l’exploration de ses valeurs. Elle peut demander aux membres de l’équipe de réfléchir individuellement sur leurs valeurs personnelles, puis de les partager et de trouver des valeurs communes en tant qu’équipe.

Définition de la mission : Une fois les valeurs identifiées, la coach guide l’équipe dans la définition de sa mission. Elle peut encourager l’équipe à réfléchir sur sa raison d’être (son WHY), son objectif principal et les actions qu’elle souhaite entreprendre pour atteindre sa mission.

Alignement des valeurs et de la mission : La coach aide l’équipe à aligner ses valeurs avec sa mission. Elle peut poser des questions pour vérifier si la mission de l’équipe est en cohérence avec ses valeurs et si elle est motivante pour tous les membres.

Une étape intermédiaire consiste à redescendre chacun des niveaux logiques et à accompagner chacun des membres afin d’identifier à quel niveau logique se situe le problème en gardant à l’esprit que la solution se situera systématiquement dans le niveau supérieur ; par exemple, si le problème se situe au niveau du comportement, il sera possible d’y remédier plus rapidement en acquérant de nouvelles compétences.

Plan d’action : Enfin, la coach encourage l’équipe à élaborer un plan d’action pour mettre en œuvre sa mission et vivre ses valeurs au quotidien. Elle peut aider à définir des objectifs spécifiques (SMART), des indicateurs de réussite et des étapes pour atteindre ces objectifs.

La puissance de cet outil permettra de fédérer chacun des membres de l’équipe en intégrant la dynamique émotionnelle propre à chacun d’entre eux grâce à la prise en compte de leurs valeurs personnelles et professionnelles.

La clé de la performance en entreprise est composée de ces 4 facteurs essentiels :

Compétences * Motivations * Envie * Collaboration

Il est important de noter que le déroulement d’une séance de coaching d’équipe peut varier en fonction des besoins spécifiques de l’équipe. L’exemple de la pyramide de DILTS est un outil parmi d’autres qui peut être utilisé pour explorer les valeurs et la mission d’une équipe. Notre coach certifiée et formée à de nombreuses méthodologies (PNL, Approche systémique, Psychologie du travail, Tests psychométriques et Coaching d’entreprise, Gestion de projet agile et flow management), sera en mesure d’apporter les solutions les plus compatibles avec chacune des problématiques relevées.